أشارت تقارير صحفية خلال الساعات القليلة الماضية أن شركة آبل تلقت عدد كبير من الشكاوى من مستخدمين غاضبين بسبب خلل في عمل هاتفي iPhone XS و iPhone XS Max.
عدد من المنتديات والمواقع الخاصة بالمستخدمين شهدت شكاوى متكررة للمستخدمين حول ما أسموه خلل في هاتفي iPhone XS و iPhone XS Max يتعلق أساسا بجودة الاتصال مع الشبكات الخليوية وشبكات الواي فاي مقارنة بالنسخ السابقة من هواتف آيفون.
وحسب المستخدمين المشتكين فإن هاتفي iPhone XS و iPhone XS Max يعانيان من ضعف في إشارة الشبكة وفي السرعة وفي حالة وجود تغطية ضعيفة فإن الهواتف ترتبط بشبكة 2.5 جيغاهيرتز بدلا من 5 جيغاهيرتز، حيث يعزو البعض المشكل لموديمات إنتل أو للأنتينات الخاصة بالهاتفين.
آبل لم تقم إلى الآن بالتعليق حول هذه القضية التي تبدو أنها بدأت تأخذ حجما أكبر.